Jak chronimy Twoje dane

Poniższa polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w Britsino Casino, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jak długo je przechowujemy. Zanim zaczniesz grać na prawdziwe pieniądze, przeczytaj ten dokument do końca.

Jakie dane zbieramy

Kategorie danych

Zbieramy wyłącznie te dane, które są niezbędne do prowadzenia Twojego konta, realizacji płatności i wypełnienia obowiązków regulacyjnych.

Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania.
Dokumenty weryfikacyjne (KYC): skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu, potwierdzenie metody płatności.
Dane transakcyjne: historia depozytów i wypłat w PLN i innych walutach, dane karty (tokenizowane), identyfikatory przelewów.
Dane techniczne: adres IP, typ i parametry urządzenia, system operacyjny, przeglądarka, sygnatura czasowa sesji.
Dane behawioralne: historia rozgrywki, wyniki rund, salda, wykorzystanie bonusów, ustawienia limitów.
Preferencje marketingowe: zgody lub ich brak na newsletter, powiadomienia o promocjach typu cashback 10% do 1000 PLN.

Do czego wykorzystujemy dane

Cele przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w konkretnych, ograniczonych celach. Nie sprzedajemy ich i nie przekazujemy reklamodawcom.

Tworzymy konto gracza i prowadzimy je, weryfikujemy Twoją tożsamość przed pierwszą wypłatą od 80 PLN, przetwarzamy wpłaty od 40 PLN przez BLIK, Przelewy24 i pozostałe metody, a także chronimy platformę przed oszustwami i wieloma kontami.

Założenie i obsługa konta oraz programu VIP.
Weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą.
Obsługa płatności i rozliczeń podatkowych.
Wykrywanie oszustw, prania pieniędzy i hazardu nieletnich.
Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity depozytów, limit strat, przypomnienia o sesji, samowykluczenie.
Marketing wyłącznie po Twojej zgodzie, w tym turnieje slotowe i darmowe spiny.
Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z licencji Curaçao eGaming nr 8048/JAZ2021-056.

Podstawy prawne przetwarzania

RODO w praktyce

Umowa. Prowadzenie konta gracza, obsługa depozytów i wypłat do 10 000 PLN dziennie oraz wykonywanie bonusów wymaga przetwarzania danych zgodnie z umową, którą zawarliśmy przy rejestracji.

Obowiązek prawny. Przepisy antypranie pieniędzy i regulacje hazardowe nakazują nam weryfikację tożsamości i przechowywanie dowodów transakcji. Nie możemy zrezygnować z tych czynności.

Uzasadniony interes. Wykrywamy nadużycia, oszustwa bonusowe i ataki na nasz serwer, bo mamy interes w bezpieczeństwie usług i ochronie środków graczy.

Zgoda. Newsletter, komunikaty marketingowe i analizy behawioralne wymagają Twojej jednoznacznej zgody, którą możesz wycofać w każdej chwili.

Jak długo przechowujemy dane

Retencja danych

Okres przechowywania zależy od kategorii danych i wymogów regulacyjnych. Dane transakcyjne i dokumenty weryfikacyjne przechowujemy minimum 5 lat od zakończenia współpracy, zgodnie z wymogami AML.

Dane konta i dokumenty KYC: minimum 5 lat po zamknięciu konta.
Dane transakcyjne (depozyty, wypłaty, rozgrywka): minimum 5 lat.
Zgody marketingowe i historia wysyłek: do momentu wycofania zgody.
Dane techniczne i logi bezpieczeństwa: do 12 miesięcy.
Dane kontaktowe zamkniętych kont bez transakcji: do 30 dni od usunięcia konta.

Komu udostępniamy dane

Kategorie odbiorców

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do działania serwisu. Każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia przetwarzania.

Operatorzy płatności obsługujący BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity i Jeton.
Dostawcy usług KYC/AML weryfikujący dokumenty i tożsamość.
Organ regulacyjny Curaçao eGaming na jego żądanie.
Dostawcy narzędzi analitycznych i wsparcia klienta (czat 24/7).
Dostawcy infrastruktury hostingowej i zabezpieczeń.

Twoje prawa jako gracza

RODO daje Ci kontrolę

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz przenoszenia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie i wycofać zgodę marketingową w dowolnym momencie.

Wnioski kieruj na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 30 dni. Jeśli uznasz, że naruszyliśmy Twoje prawa, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie.

Prawo dostępu do danych i kopii.
Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
Prawo do usunięcia danych (poza danymi, które musimy przechowywać z mocy prawa).
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo sprzeciwu i wycofania zgody.
Prawo do skargi do organu nadzorczego.

Pliki cookies i analityka

Krótko o cookies

Używamy plików cookies niezbędnych do działania serwisu oraz, za Twoją zgodą, cookies analitycznych i marketingowych. Szczegółowy wykaz, cele i okresy przechowywania znajdziesz w naszej polityce cookies.

Ustawienia zgod możesz zmienić w każdej chwili w panelu konta lub w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie.

Bezpieczeństwo danych w Britsino

Zabezpieczenia techniczne

Szyfrujemy transmisję danych protokołem TLS, dane płatności przechowujemy w formie tokenizowanej, a dostęp do informacji o graczach mają wyłącznie upoważnieni pracownicy w zakresie ich obowiązków. Przeprowadzamy regularne audyty bezpieczeństwa infrastruktury.

Jeśli dojdzie do naruszenia ochrony danych zagrażającego Twoim prawom i wolnościom, powiadomimy Cię oraz właściwy organ nadzorczy w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia.

Kontakt z inspektorem danych

Napisz do nas

Pytania dotyczące prywatności, realizację praw RODO i wnioski o kopię danych kieruj na adres [email protected] z dopiskiem „Ochrona danych". Nasz zespół ds. ochrony danych odpowiada w języku polskim, angielskim i niemieckim, 24/7.

Najczęstsze pytania

Czy muszę wyrazić zgodę na marketing, żeby grać w Britsino Casino?

Nie. Zgoda marketingowa jest w pełni dobrowolna. Możesz grać, korzystać z bonusów typu 100% do 2000 PLN i 100 darmowych spinów oraz cotygodniowego cashbacku bez zgody na newsletter. Zgodę wycofasz jednym kliknięciem w ustawieniach konta.

Dlaczego nie możecie usunąć moich danych transakcyjnych?

Dane transakcyjne i dokumenty weryfikacyjne podlegają obowiązkowi prawnemu retencji minimum 5 lat, wynikającemu z przepisów antypranie pieniędzy. Po upływie tego okresu usuwamy je automatycznie. Dane marketingowe usuwamy natychmiast po wycofaniu zgody.

Czy zamykając konto, tracę moje dane?

Po zamknięciu konta usuwamy dane identyfikacyjne i behawioralne zgodnie z harmonogramem retencji, ale dane, które musimy przechowywać z mocy prawa (transakcje, dokumenty KYC), zostają zabezpieczone i niedostępne dla żadnych celów marketingowych.

Kto może zobaczyć mój skan dokumentu tożsamości?

Dostęp do dokumentów KYC mają wyłącznie upoważnieni pracownicy działu weryfikacji oraz zaufany dostawca usług weryfikacyjnych, działający na podstawie umowy powierzenia. Dokumenty przechowujemy w szyfrowanym archiwum i nie przekazujemy ich podmiotom marketingowym.